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電話のマナーについてについて

 

あなたの電話のマナーは大丈夫ですか?

 

みなさんは、求人情報のチラシなどを見て、気になるアルバイトが見つかったら、電話をかけて問い合わせたり、面接の申込みを行いますよね。

 

電話で悪い印象を持たれないように、基本的なマナーを知っておきたいですよね。

 

アルバイトの問い合わせだけではなく、社会人の一般常識として、電話のマナーは身に付けておく必要があるのです。

 

まず、相手先の店や企業に問い合わせたいことは、前もってメモし、電話する時に手元に置きましょう。

 

また、仕事内容などの問い合わせた内容をメモしたり、決定した面接の日時を忘れないためにも、メモ用紙と筆記用具は手元に用意しておくべきです。

 

レストランなどへ電話する場合には、昼間や夜の食事で、混む時間帯には電話をかけないように心がけてておきましょう。

 

昼間は、11:30〜13:30頃、夜は17:00以降が、込み合う時間帯になります。

 

一般的な企業の場合には、朝仕事が始まる始業時間から30分くらいは、忙しい時間帯になるようです。

 

昼食時間では、担当者が食事に出かけて、不在の可能性もありますよね。

 

夜も、営業時間外に電話をかけるのは、かならず控えてください。

 

求人募集広告に受付時間が明記してある場合には、その時間帯に電話をかけるのが基本的なマナーです。

 

携帯電話からかける場合には、電波の具合で、声が聞き取りにくい場合もあるので、気を付けましょう。

 

必ず、電波状態を確かめて、静かな場所で、落ち着いて話せる状態で、電話をかけましょうね。

 

電話をとった人が、採用に関して必ずわかっているとは限りませんよ。

 

必ず、担当者に代わってもらいましょう。

 

担当者不在の場合には、いつかけ直したらよいかをきちんと確かめておきましょう。

 

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